Model Cerere Returnare Produs în 14 Zile 2026
Notificare de retragere din contract pentru cumpărăturile online: returnezi produsul în 14 zile fără motiv și primești banii înapoi (O.U.G. 34/2014).
Datele tale
Comerciantul
Comanda
Ai 14 zile de la această dată.
Consumatorul (tu)
Document generat
Către: _______________
_______________
NOTIFICARE DE RETRAGERE DIN CONTRACT
Subsemnatul/Subsemnata _______________, cu domiciliul în _______________, vă notific prin prezenta că mă retrag din contractul de vânzare privind produsul/serviciul: _______________, comandat la data de _______________ (_______________) și primit la data de _______________.
Îmi exercit dreptul de retragere în termenul de 14 zile, fără a fi nevoie să justific decizia, conform art. 9 din O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor.
Vă rog să îmi rambursați toate sumele plătite, inclusiv costul livrării inițiale (la tariful standard), în cel mult 14 zile de la primirea prezentei notificări, conform art. 13 din O.U.G. nr. 34/2014.
Produsul va fi returnat în cel mult 14 zile de la data prezentei notificări.
Data: _______________
Semnătura,
_______________
Dreptul de retragere de 14 zile se aplică la cumpărăturile online / la distanță (nu și la cele din magazinul fizic) și are excepții: produse personalizate, perisabile, sigilate desfăcute din motive de igienă, conținut digital descărcat etc. (art. 16 O.U.G. 34/2014). Trimite notificarea pe email sau prin formularul magazinului și păstrează dovada.
⚠️ Model orientativ, nu constituie consultanță juridică. Pentru situații complexe sau litigioase, consultați un avocat/notar.